El alojamiento en el Centro de Visitantes El Cisne (capacidad para 30 personas) actualmente se encuentra fuera de servicio por la actividad volcánica.
Por el sector Norte tenga en cuenta que debido a la declaración del volcán Nevado del Ruíz en Nivel Amarillo (III) que significa cambios en el comportamiento de la actividad volcánica, varios servicios ecoturísticos del Parque por este sector están actualmente cerrados.
El alojamiento en el Centro de Visitantes El Cisne (capacidad para 30 personas) actualmente se encuentra fuera de servicio por la actividad volcánica.
Hay servicio de cafetería y baños en el Sector Norte en las cabañas Brisas y Arenales.
Las zonas de camping en los sectores El Cisne y Arenales solo están abiertas cuando el Nevado del Ruiz se declare en Nivel Verde (IV) de alerta por actividad volcánica.
El auditorio en el Centro de Visitantes El Cisne actualmente se encuentra fuera de servicio por la actividad volcánica.