Resultados del Programa del Mejoramiento de la Calidad y el Servicio

Parques Nacionales Naturales de Colombia ha venido implementando una serie de acciones para el mejoramiento de la calidad del servicio para los visitantes a las áreas con vocación ecoturísticas, realizadas a los diferentes niveles e instancias tanto nacionales, territoriales como locales. Esto con el fin de obtener el más alto nivel de satisfacción de los visitantes de las áreas con vocación ecoturística del Sistema de Parques Nacionales Naturales de Colombia y su aporte a la conservación de los valores naturales y culturales, y al desarrollo local. Para la implementación del Programa se implementan actividades para facilitar la información requerida y medios de reservas y pago al potencial visitante de las áreas del Sistema con vocación ecoturística, mejorar la prestación de los servicios y actividades ecoturísticas en las áreas con vocación ecoturística, de tal forma se constituya en una experiencia al visitante para la conservación, evaluar el nivel de satisfacción de los visitantes y tomar los correctivos requeridos.